J'ai fais de nombreux voyages avec vous ,depuis plusieurs années , mais celui ci ne s'est pas très bien passé dans l'ensemble.
J'ai comparé les prix payés et les prestations des autres participants avec les miennes , vous allez comprendre pourquoi je suis déçu;
1) de tous les couples nous avons payé le plus cher .
2)l’extension de 3 jours à l’hôtel Aston Kuta, une déception,( sans rentrer dans les détails, photos si nécessaire)
3) l' obtention du E-visa difficile à faire , surtout à payer depuis la France ,mais à l'arrivée il y a un guichet , assez rapide ou vous payez en euros , cela prend 5 mn.
4) l' Arrival cart All indonesia il faut indiquer qu'il ne faut pas la faire avant 48 h , je dirai même avant 40 h suivant le cas, car le jour d'arrivée s'incrémente tout seul est discrètement et vous pouvez êtes piégé.
5) nous avions 2 bagages aller retour de prévu en soute dans le devis , nous n'en avons eu qu'un à l'aller et pour le retour ce fut très DIFFICILE ET COUTEUX ,( nous avons perdu une demi journée) il ne faut prendre la compagnie Air France s'ils de vont pas à la destination finale, c'est pour cela que vous ne pouviez pas réserver le retour (les autres participants, qui n'avez pas air France n'ont pas eu pas de problèmes ) nous avons du porter les bagages cabine à chaque transfert.
6) Le Numéro FRAM en cas de besoin et ou d'urgence, de répond pas,j'ai essayé personnellement ( ainsi qu'un couple qui faisait le circuit avec nous et qui avait un problème de santé )
7) Le point positif de l'agence , Emmanuelle qui a traité le dossier a toujours été réactive, mais pas FRAM
