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Les avis de nos clients


"agence à conseiller"

Bon accueil d'alexandra et de thibaud qui nous renseignent gentiment sur toutes les procédures en cours de notre réservation jusqu'au jour de notre départ jusqu'à nous éditer nos cartes d'embarquement. Bonne agence à conseiller.

Michel M.
01/12/2024
"amabilité et disponibilité"

Après une recherche sur le site de Sejoursvoyages,nous avons contacté l’agence et avons eu Emmanuelle comme conseillère qui a écouté le genre de voyage que nous recherchions et nous a proposé la République Dominicaine .Elle s’est occupée de tout, avec professionnalisme, amabilité et disponibilité. Nous conseillons vivement cette agence et referons appel à elle pour un prochain voyage.

Jean C.
30/11/2024
"compétences"

Emmanuelle a su parfaitement compenser les défaillances du tour opérateur en terme de réservation de vols et de prestations terrestres.
Je ferai de nouveau appel à ses compétences

Marylene N.
27/11/2024
"changements de vols"

Bon contact avec Gwenaelle mais gros problème de vols au départ (changements de vols non communiqués)

Martine C.
26/11/2024
"bien informés"

Nous sommes très satisfaits de l’agence et des conseils d’Emmanuelle qui nous a proposés les bonnes options et nous a informés en temps et en heure sur les heures des embarquements.
Pour nous tous les transferts se sont très bien passés, contrairement à d’autres passagers que l’on a rencontré pendant notre séjour.
Nous avions été conseillé par un couple d’amis qui avait fait ce même voyage l’année dernière avec la même agence et la même interlocutrice, nous avons été ravis en tout point de vue et nous avons embarqué avec nous un couple d’amis qui ont également apprécié ce voyage

Pascal D.
24/11/2024
"RAS"

Pas de soucis particuliers pour les échanges et les paiements... mais nous n'avons pas eu beaucoup de contacts avec l'agence car voyage réservé par nos amis ;)

Chantal R.
20/11/2024
"cliente fidèle"

Toujours parfait comme d’habitude !

Sabine D.
19/11/2024
"très bien"

La réservation avec Emmanuelle s'est très bien passée, mais le transfert de l'aéroport d'arrivée jusqu'à l'hôtel trop long (3h30) , du au transport proposé.

Frederic P.
16/11/2024
"Merci"

Merci à tous et particulièrement à Emmanuelle

Marie Anne L.
14/11/2024
"agence Pro"

Accueil téléphonique par Alexandra professionnel. Respect des délais pour le carnet de voyage. Réactivité pour l'obtention des billets Paris/Louxor dans l'heure qui suit, parfait.
Sécurité des paiements en ligne parfait.
Je peux conseiller l'agence à mon entourage.

Claire S.
11/11/2024
"7 ans de fidelité"

Je passe par votre agence depuis 7 ans donc j'en suis satisfaite. Ce qui manque peut être c'est le conseil sur quel circuit ou hôtel choisir. On reçoit des propositions par un lien mais pas plus. Par contre si on pose des questions pratiques on a toujours une réponse dans un délai très correct.

Celine L.
07/11/2024
"partir sereins"

Emmanuelle a toujours été à mon écoute, m'a renseigné chaque fois avec bonne humeur, professionnalisme et a cherché des solutions très rapidement pour nous permettre de partir sereins. Elle est présente dans nos réflexions sur les voyages à faire.

Priscilla P.
06/11/2024
"très grande gentillesse"

Il me semble qu'au début j'ai eu à faire avec Alexandra, puis Emmanuelle... très bonne accueil, au service du client...d'une très grande gentillesse, font tout pour répondre aux attentes et souhaits du client, je vous félicite de m'avoir permis de réaliser ce rêve de voyage...car je suis passé par l'agence Leclerc voyage vers chez moi, pareil une conseillère au p'tit soin, très serviable, mais malheureusement je n'ai pas été chanceux sur un circuit souhaité☹️...et le hasard a fait que dans mes recherches sur le net, je tombe sur votre agence et vous avez tout fait pour répondre à mes attentes et mon souhait qui ne s'est joué à rien...car indécis de partir ou non...soyez en sur je recommanderai votre agence et passerai peut être par vous pour mon prochain voyage qui sait....

Bouziane B.
05/11/2024
"à conseiller"

Notre conseillère Emmanuelle pas de problème
Agence que je conseillerais

Dominique V.
01/11/2024
"aucune difficulté"

Tout s'est très bien passé sans aucune difficulté.
Emmanuelle a répondu rapidement à toutes nos interrogations.
Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à vos services pour nos projets à venir et à conseiller votre agence à nos amis.
Impossible de choisir une seule photo!!! Il y en a trop que j'adore...

Joelle Marcelle R.
01/11/2024
"merci"

Rien à redire, merci emmanuelle

Jocelyne V.
30/10/2024
"clients fidèles"

nous resterons fidèle car parfaitement satisfait de la qualité de la prestation.

Thierry P.
30/10/2024
"très efficace"

Emmanuelle a été charmante et très efficace.

Sylvie B.
28/10/2024
"Je recommande vivement"

Alexandra a a été réactive, patiente et à l'écoute, malgré les informations erronées de Plein Vent
Je recommande vivement cette agence.

Rakhia, Sophie B.
28/10/2024
"merci"

Excellente prestation d'Alexandra, merci !
J'attendais une réponse suite à ma réclamation concernant la taille du groupe et une correction au plus vite. Cela n'a malheureusement pas été fait, bien que le contact local m'ait assuré qu'il vous avait transmis la réclamation.

Caroline M.
27/10/2024
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